Marketing 5.0
Módulo: Módulo 1: Fundamentos do Marketing
- O Escopo de Marketing e o Conceito de Estratégia no Marketing
- Perfil do Profissional de Marketing
- Gestão e Análise do Ambiente de Marketing: Macroambiente e Microambiente
Módulo: Módulo 2: Comportamento do Consumidor na Era Digital
- Processo de Tomada de Decisões
- Comportamento do Consumidor no Digital
- Tendências em Comportamento de Consumo
Módulo: Módulo 3: Estratégia, Segmentação e Posicionamento
- Segmentação e Posicionamento de Mercado
- Público-Alvo x Persona
- Plano de Marketing Digital: Elaboração e Etapas
Módulo: Módulo 4: Marketing Orientado por Dados
- KPIs e Métricas: Identificação e Monitoramento
- Métricas do Marketing Digital
- Análise de Dados Utilizando Dashboards
Módulo: Módulo 5: Marketing 5.0: Tecnologia para a Humanidade
- Tecnologia, Humanidade e a Nova Lógica do Marketing 5.0
- Os Cinco Elementos do Marketing 5.0: Data-Driven, Predictive, Contextual, Augmented e Agile Marketing
- Tecnologias Habilitadoras do Marketing 5.0
Módulo: Módulo 6: Inteligência Artificial Aplicada ao Marketing
- Planejamento de Marketing e Incorporação das IAs
- Aplicativos de IA para Design e Marketing
- IA, Automação e Tomada de Decisão em Marketing
Módulo: Módulo 7: Marketing Preditivo e Inteligência de Dados
- Modelos Preditivos, Propensão de Compra e Previsão de Churn
- CRM (Customer Relationship Management)
- Ciclo de Vida do Cliente e Processos de Fidelização
Módulo: Módulo 8: Marketing Contextual, Personalização e Experiência
- Internet das Coisas, Sensores e Dados Contextuais no Marketing
- A Persona no Marketing Digital
- Mobile Marketing
Módulo: Módulo 9: Marketing Aumentado e Experiências Imersivas
- Realidade Aumentada, Realidade Virtual e Experiências Imersivas no Marketing
- Introdução ao Neuromarketing
- Neurociência e a Conexão entre Cérebro e Marca
Módulo: Módulo 10: Marketing Ágil, Inovação e Experimentação
- Experimentação, Testes A/B e Otimização Contínua
- Design Thinking na Construção da Marca
- Marketing & Inovação
Módulo: Módulo 11: Branding, Conteúdo e Relacionamento na Era 5.0
- Branding Orientado a Dados
- Marketing de Conteúdo e SEO
- Conteúdo Generativo, Personalização e Nova Jornada do Consumidor
Módulo: Módulo 12: Experiência, Sustentabilidade e Futuro do Marketing
- Experiência do Cliente (CX) e Branding
- A Sustentabilidade como Estratégia para Atração e Retenção de Clientes
- O Futuro do Marketing: Tecnologia, Ética, Humanidade e Novos Comportamentos de Consumo
Objetivos
Compreender a evolução conceitual do marketing até o paradigma do Marketing 5.0.
Analisar os impactos da transformação digital sobre mercados e consumidores.
Compreender o papel dos dados na tomada de decisão em marketing.
Utilizar conceitos de marketing preditivo, contextual, aumentado e ágil.
Analisar aplicações de inteligência artificial e automação em marketing.
| Duração: 720 horas |
| FORMATO DE OFERTA: Pós-Graduação EAD |
| Público-alvo: Esta pós-graduação é voltada para profissionais graduados em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Jornalismo, Relações Públicas, Gestão Comercial, Economia e áreas correlatas, além de empreendedores, gestores, analistas, consultores e profissionais que atuam com marketing, vendas, comunicação, experiência do cliente e transformação digital. |
Este curso é oferecido por:
Credenciamento EAD via Portaria de credenciamento EAD n° 1.048 de 31/05/2023, DOU 02/06/2023