MBA em Branding e Gestão de Marcas

*MBA em Branding e Gestão de Marcas* *MÓDULO 1: FUNDAMENTOS DE MARKETING E MERCADO* - Marketing: definição e conceitos - Macroambiente de Marketing e sua influência no comportamento do consumidor - Plano de Marketing - Tendências de Consumo *MÓDULO 2: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR* - Fundamentos do Comportamento do consumidor - O processo de Tomada de decisão de compra - Diferenças entre indivíduos e o comportamento do consumidor - Fatores sociais que influenciam o processo de decisão de compra *MÓDULO 3: PSICOLOGIA DO CONSUMO E PERCEPÇÃO* - Fatores psicológicos - Percepção sensorial - Emoções e comportamento - Cérebro: Emoção e razão - Fatores psicológicos e sua influência no processo de decisão de compra *MÓDULO 4: BRANDING E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE* - Branding e Identidade Visual - Marketing de Relacionamento - Satisfação do consumidor - O Marketing de Fidelização e Programas de Fidelidade *MÓDULO 5: COMUNICAÇÃO E INFLUÊNCIA DE MARCA* - O marketing pessoal - Storytelling - Conteúdo de marca - Marketing de Influência: os influenciadores digitais e a nova forma de se comunicar com o consumidor *MÓDULO 6: FUNDAMENTOS DO BRANDING ESTRATÉGICO* - Evolução do conceito de marca: de identidade a ativo simbólico - Branding como estratégia organizacional - Brand equity e arquitetura de marca - Marca como ativo intangível *MÓDULO 7: POSICIONAMENTO E CONSTRUÇÃO DE VALOR* - Posicionamento competitivo de marca - Proposta de valor e diferenciação - Territórios de marca e construção simbólica - Alinhamento entre marca, produto e mercado *MÓDULO 8: IDENTIDADE E NARRATIVA DE MARCA* - Propósito, missão, visão e valores de marca - Construção de identidade verbal e simbólica - Narrativas de marca e construção de sentido - Consistência discursiva e branding *MÓDULO 9: EXPERIÊNCIA DE MARCA E JORNADA DO CLIENTE* - Experiência do cliente (CX) e branding - Jornada do consumidor e pontos de contato - Branding sensorial - Experiência omnichannel *MÓDULO 10: BRANDING DIGITAL E CULTURA DE PLATAFORMA* - Construção de marca no ambiente digital - Autoridade, presença e reputação online - Cultura participativa e co-criação de marca - Gestão de crise e reputação digital *MÓDULO 11: GESTÃO E GOVERNANÇA DE MARCA* - Brand management e consistência estratégica - Arquitetura de marca (house of brands, branded house etc.) - Gestão de portfólio de marcas - Branding interno e cultura organizacional *MÓDULO 12: MÉTRICAS, TENDÊNCIAS E FUTURO DO BRANDING* - Métricas de marca (awareness, recall, equity) - Pesquisa e diagnóstico de marca - Branding orientado a dados - Tendências: IA, ESG e novas dinâmicas de consumo